对于上百元的水费,杨先生母亲非常惊讶,她和丈夫基本上只在家里做一顿中午饭,周末还经常去儿子家住,怎么会用这么多水?
这两个月,父母在我这边比较多,家里面都没什么人。我自己家有四五口人,用水都没有这么多,那我肯定觉得奇怪。平时在100块钱左右,这次120多了。
随后,杨先生将这些情况向南京水务集团进行了反映。工作人员在了解情况后表示,确实多收了100多吨的水费,不过处理结果让杨先生哭笑不得。星空体育官网
水务集团表示可以不用管,但钱款不退,等再次用水超过相应吨数后,再开始计费。
但导致多收费的原因究竟是啥?在零距离记者的联系下, 南京水务集团江北分公司的工作人员赶到杨先生母亲家中。工作人员表示,今年3月份,星空体育官网小区更换了新水表。
原因找了一下,发现在周期换表中,把您家701和702的表弄反了,然后抄表上面是有字码的,字码都是正确的。你们家其实用水量没有那么多,但是资料弄反了,相当于帮701交了一些水费。
看了一下,比正常多了104度,也愿意把水费退给你们,同时也根据一些条例,大家之间相互理解,也给一些补偿。星空体育官网