为不断优化营商环境，促进政企关系，水务局与供水企业集思广益，群策群力，通过对用水报装、水费缴纳、管网维护、宣传报道等方面的不断优化，创新举措，在“获得用水”方面为用户提供良好的服务水平和高效便捷的办理流程。

　　为广泛倾听群众呼声，全力做好供水服务，简阳海天水务公司在今年开创了每季度邀请用户到水厂参观、星空体育APP交流的新举措，让用户到水厂近距离感受我市自来水厂的生产工艺、先进设备、智慧平台、厂区环境等。邀请的用户主要是街道办及辖区内的相关社区用户、企业用户、社区工作人员、居民代表等，公司总经理带领班子成员全程陪同用户参观、交流，倾听用户声音，增强用户用水安全感、获得感和幸福感。

　　简阳海天水务公司举办的用户座谈会为用户提供了更直观地了解自来水水厂生产工艺、水质、水压、服务等方面需求问题的通道，同时公司相关部门对用户提出的问题和建议进行及时回应，并采取措施解决，约定解决时限，体现了供水企业高效的服务态度。

　　用户意见和建议作为简阳海天水务公司不断优化服务的宝贵财富，让供水企业更好地优化供水服务流程和质量，提升用户满意度。

　　简阳海天水务公司举办用户座谈会的创新举措，不仅有助于直接了解用户需求、解决用户问题，还促进了政企关系的和谐发展，体现了供水企业对用户的高度关注和服务意识，对优化营商环境、提升企业用水满意度做出了积极贡献。